Jeg faldt over dette gode eksempel på samarbejde mellem borgerservice, biblioteker og ældresagen i Favrskov om at hjælpe borgerne i fremtidens papirløse Danmark | |
I Midtjyllands Avis skriver de de 19. september 2011 "Kommunikationen mellem borgerne og det offentlige Danmark skal være papirløst i 2015. Det er indholdet i en aftale, som regeringen sidst i august har indgået med kommunernes forening, KL og Danske Regioner. KL-formand Jan Trøjborg kalder besltunignen for udfordrende. -For der er en del borgere, som ikke lige går ombord i en computer. De skal vejledes og presses til at bruge den kanal og i de tilfælde, hvor det ikke kan lade sig gøre, skal de kunne få hjælp enten på biblioteket eller i borgerservice, siger Jan Trøjborg til Jyllands Posten. -Den udfordring er borgerservice og biblioteker i Favrskov i fuld gang med at tage op, siger borgerservicechef Tonny Olsen. Borgerservicecentret i Hinnerup samt de fire biblioteker i henholdvsi Hinnerup, Hammel, Hadsten og Ulstrup, der også løser borgerserviceopgaver, hjælper meget gerne borgere, der skal have hjælp-tilselvhjælp til it. Det kan for eksempel være i form af hjælp til en flyttemeddelelse, udstedelse af NemID eller nyt sundhedskort. Flere kurser Ældresagens direktør, Bjarne Hastrup er positiv overfor den papirløse fremtid. -Men der skal meget mere fart på computerkurser for de ældre, for mange vil gerne, siger han. Favrskov Bibliotekerne har i en del år afholdt gratis ITkurser for alle interesserede. Der er nu ekstra fokus på disse og paletten er udvidet . I efteråret 2011 afholdes der således hele 24 kurser i biblioteksregi fordelt på Hinnerup, Hammel, Hadsten og Ulstrup. Emnerne er: " » ntroduktion til internettet for absolutte begyndere « , » Mere internet for begyndere « og » Kom i gang med e-mail « , som alle er kurser, der har været afholdt gennem flere år. Nye er kurserne » Bliv bedre til Google « , » Kom i gang med e-handel « samt » Vejviser ibibliotekets tilbud « . Favrskov Bibliotekerne samarbejder desuden med Ældresagen om længere og mere uddybende kursusforløb om it. Helt aktuelt indgår Ældresagen og Favrskov Bibliotekerne sammen med Ældremobiliseringen og Videnskabsministeriet i et samarbejde om » Seniorsurfdag « den 7. oktober. Her inviteres ældre, der ikke bruger computer og internet til at prøve det -og få lyst til mere. -Favrskov Kommune har via bibliotekerne fokus på itkurser, så borgerne kan agere i fremtidens samfund. Det er glædeligt, at det også kan foregå som et samarbejde mellem forskellige institutioner og organisationer, i dette tilfælde i forhold til de ældre, s gier kultur-og fritidsformand i Favrskov, Anders Nørgaard ( S). " |
Nu har både jeg og biblioteksdebat.dk holdt ferie en månedstid. Personligt har jeg koblet totalt af og nydt sommervejret, så det kan være svært at komme op i omdrejninger igen. Men det er nu også meget rart at komme igang igen, så lige nu sidder jeg og forsøger at danne mig et overblik over mediernes omtale og debat om bibliotekerne i sommeren løb, og kan konstaterer at de epokegørende debatter om bibliotekerne vist også har holdt ferie. Jeg synes ellers der har været nok at tage fat på, men det må vi jo så have rettet op på når nu udendørs temperaturen falder. Igennem sommeren har Danmarks Biblioteksforening udsendt nogle tankevækkende resultater fra vores store sommerundersøgelse. Bibliotekerne hjælper digitaliseringen på vej Ca. 9 % eller knap ½ million borgere har fået hjælp fra deres bibliotek til brug af digitale tjenester som offentlig borgerservice eller andre selvbetjeningsløsninger. Det viser en helt ny undersøgelse*, som er lavet af Epinion og Moos-Bjerre Analyse for...
Kommentarer
Send en kommentar